Politica de confidențialitate

1 Introducere

lormeva („noi", „al nostru" sau „compania") se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru web sau utilizați serviciile noastre.

Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document înainte de a ne furniza orice date personale.

2 Datele pe care le colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: număr de telefon, adresă de email
• Date de livrare: adresă completă pentru expediere
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, dispozitivul utilizat
• Date de utilizare: paginile vizitate, timpul petrecut pe site

3 Scopul prelucrării datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru:

• Procesarea și gestionarea comenzilor plasate
• Comunicarea cu dumneavoastră privind comenzile și serviciile
• Livrarea produselor la adresa specificată
• Îmbunătățirea serviciilor și experienței pe site
• Respectarea obligațiilor legale
• Răspunsul la întrebări și solicitări de asistență

4 Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului: pentru procesarea comenzilor
• Consimțământ: pentru comunicări de marketing (dacă este cazul)
• Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor
• Obligație legală: pentru conformarea cu legislația aplicabilă

5 Partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Putem partaja date doar cu:

• Furnizori de servicii de livrare pentru expedierea comenzilor
• Furnizori de servicii de plată pentru procesarea tranzacțiilor
• Autorități competente, atunci când legea o impune

6 Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării. Aceste măsuri includ criptarea datelor, controlul accesului și audituri periodice de securitate.

7 Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor
• Dreptul la restricționare: să limitați prelucrarea datelor
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: să vă opuneți prelucrării datelor
• Dreptul de a depune plângere: la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP)

8 Perioada de păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, sau pentru a respecta obligațiile legale. După expirarea perioadei de păstrare, datele vor fi șterse sau anonimizate în mod securizat.

9 Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data ultimei actualizări. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.